近来这几年，交际媒体推行被以为是公司“用户变换”的方法之一，也因此引起了许多市场推行人员的留意。
但现实真的是这样吗？
在交际媒体领域里边，具控制位置的当属Facebook，在全世界范围内他们具有12.5亿用户，可是在上面做推行推行的品牌商们，真的能把粉丝们变换成为付费用户吗?Nate Elliot是Forrester Research公司副总裁兼剖析师，他表明，任何一个市场推行人员，假如信任能在Facebook上把品牌粉丝变换成为付费用户，肯定是大错特错。
‘不过是个采购广告的当地’
当公司议论交际媒体推行时，“变换率”估量是提及多的一个词。举个例子，上一年三月，推行传达署理商Martin-Wilbourn Partners在其官方博客上发了一篇文章，标题是“经过交际变换，品牌寻找自个身上的人情味” 。
现实上，早有依据显现，一些参加度较高的客户，尽管他们会在品牌内容里经常发布谈论，可是并不能有机变换成付费用户。Elliot表明，依据Forrester的研讨结果显现，在全球排名前五十的品牌商，均匀只要1%的访客会点赞，共享，或是谈论不到十分之一的品牌内容。
这种参加度实在是太低，更不要谈所谓的变换率了。
之所以呈现如此低的参加度，一个重要原因即是Facebook的有关算法形成的，实际上，品牌商发布的音讯并不会全部展示给他们的粉丝。2013年十月，Forrester发布了一份题为“为何市场推行人员在Facebook上会失利”的报告，其间显现每家品牌商在Facebook上发布的内容，粉丝们能看到的份额只要16%。
参加度挨近于0
Facebook公司2012年的数据。依据数字署理公司Social@Ogilvy近来发布的剖析数据显现，品牌页面上发布的内容，能够有机触及到的用户份额现已严峻降低，今年二月，这一数字只要2%。也即是说，那些点了50万个赞的帖子，只能被2%的粉丝看到。
现实上，依据Ogilvy公司泄漏，有Facebook的音讯人士非正式地表明，在可预见的将来里，有机触及到的用户份额可能会挨近于0。实际上，只要很少一部分品牌的有机内容能够触及到粉丝，而真正能参加其间的粉丝数量更是少之又少了。并且，除了Facebook之外，Twitter，YouTube，Pinterest，Google+，以及LinkedIn上面的状况也都相同。
可是有一个破例，它即是Instagram。Instagram上面的粉丝参加份额达到了4.2%，相对而言，这一数字仍是对比高的。那么，为何会这样的呢?用Elliott的话来说，是因为Instagram相对对比“混乱”。首要，在Instagram途径上面品牌商发布的推行内容自身就不多;别的，他们也没有使用类似Facebook的算法，给粉丝展示过滤以后的内容;终还有一点，那即是Instagram途径上的用户比Facebook的年青，他们好像更容易接受品牌商发布的推行内容。
就算是1%的参加份额也很厉害了
近来，交际媒体优化途径SocialFlow进行了一项调研，定论和Forrester的研讨定论千篇一律------交际媒体的参加度十分低。他们发现，经过其体系发布的有机交际内容，99%都没有用户参加。
不过SocialFlow首席执行官Jim Anderson以为，交际网络的规模十分巨大，即使只要1%的用户参加度，也是适当厉害了。John Andrews是交际媒体署理公司Ignite Social Media公司的首席推行官，他表明，1%的参加度能够说是“微乎其微”，可是尽管参加度的比率很小，但这并不意味着它即是一个不重要的途径。
‘用户变换形式现已改变’
Ignite公司有一个客户，它即是闻名化装品牌玉兰油(Olay)。Andrews表明玉兰油品牌的参加比率相对较高，挨近4%。据他泄漏，玉兰油之所以有这样的成绩，是因为他们招募了一位社区司理，专门协助提高用户参加度。
基于“用户变换”的交际媒体完全是能够完成的，可是它并不会发作绝大多数品牌商身上。Andrews说道，“在交际媒体上变换用户十分困难，并且不容易规模化。”Forrester主张能够在网站上增加交际东西，鼓舞用户参加。市场推行人员能够在品牌网站上增加交际东西，比方品牌社区，博客，以及消费者评级和谈论，这样经过利用有关交互操作，鼓舞用户参加。Ogilvy主张公司还能够选用付费媒体推行推行，比方在Facebook上，这些付费推行会提高品牌内容的转发量。
成为‘文化的一部分’
Twitst Image公司在几年前就预见到了数字推行革新。2010年，Joel就曾宣布了一篇题为“交际媒体变换率的完结”的博文，其间说到，交际媒体不会为品牌商带来较高的用户变换率。加上品牌商推出的内容越来越差劲，用户就更加不会参加其间了。可是他主张品牌商能够尝试一些新方法，比方在YouTube上提供一段视频教程，形象地介绍自个的产品;别的，在Instagram上面也能够给图像配上一些文字，就变相的为企业做了宣传。
