自媒体的传播能力及推广效果是有目共睹的。但不管是个人还是组织，无论其营销的主体是什么，在做自媒体营销时，方向必须选对。为此，我们要把握住下面几个要点。
增强用户黏性
所谓用户黏性是指留住用户，让用户对你运营的自媒体产生一种依赖性，达到一种“忠诚”的状态。
提高用户黏性是自媒体运营的要点之一。就像开服装店、超市一样，让客户时刻关注你的自媒体，甚至让他每天惦记、等待你发布的信息，这样你的自媒体才能发挥出强的营销效果。
此外，培养客户黏性也能让你的粉丝群更加稳定。
放低姿态
人人都可以构建自媒体，这就意味着信息可能会泛滥。在海量的信息中，人们对信息的选择会更加自主，所以自媒体运营者就要放低姿态，否则就会流失一些客户。
平民化、草根化是自媒体大的特点，而脱离用户的自媒体必然无法发挥出这两大特点的优势。所以，不管你是明星还是高管，都必须放低自己的姿态，用个性化的思想、情感来提供高质量的内容，写受众群体平等地沟通。不管你是世界五百强企业还是大型组织，站在与受众群体平等的角度上沟通互动，才能赢得用户的喜爱。
这里有几条建议，供自媒体营销人员参考：
内容要及时更新，要有态度、有思考，认真地发布内容，可以用幽默、风趣的方式表达思想，语言一定要贴近人们的生活。
保证与受众群体沟通顺畅
自媒体营销是一个长期过程，操作中稍有差池就会前功尽弃，到时就算从头再来也很难再取得良好的效果。为此，在运作自媒体的过程中，一定要和受众群体保持顺畅的沟通。
自媒体运营者可以通过热点话题引发他人关注或引起受众群体的讨论， 然后加入讨论，及时回复。如果无法做到一一回复，可采用统一回复的方式，以此达到与受众群体有效沟通的目的。
在沟通的过程中，如果出现意见分歧，可以与受众群体真诚讨论，但万不可删帖，这样会丧失公信力，影响受众群体对你的忠诚度。也许很多人觉得删除不当言论是一种正确的做法，这样可以避免长期伤害受众群体的感情。但我觉得，如果你说错了，而且已经进行了道歉，那么不妨将其保留，这样就相当于告诉大家你说错话以后勇于承担后果，你是值得大家信赖的。这样一来，就算无法提升受众群体的忠诚度，也不会招致他们反感。
此外，你还应该密切关注同行业的其他自媒体，对行业领袖要格外注意，要与他们进行及时的互动，力求让自己也变成舆论的风向标。
