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蜂巢收费遭抵触,两头“割韭菜”

    近日,蜂巢超时收费引发的争议依然在发酵, 既杭州东新园小区打响抵制蜂巢的第一枪之后,全国各地有越来越多的小区加入到了抵制队伍中,有断电的,有停用的,总之是誓与蜂巢纠缠到底。

    许多小区管理者称,蜂巢最初入住小区时曾说过,蜂巢智能快件箱对小区内的住户是免费的,现在却要收取一定的费用确实不合理,所以才会出现各地多小区抵制蜂巢的事情,如广东,上海,杭州等地。

    有的用户表示,不少快递的集中配送时间会在早上9点左右,一般这个时候,业主都出去上班了,万一遇到加班,很容易超出12小时这个时间范畴。而且对于上班族来说,这是非常合理且常见的取件行为,既然收费的目的之一是为了抵制长时间的“霸柜”,那么这种正常的取件行为就不应该被纳入收费范围。

    其实,快递员也有话要说,一般存放一个快件到丰巢快递柜需要支付4毛到4毛5分钱,而他们每单收益也仅1元左右,此次丰巢快递柜又增加了向用户端收费,双向收费后,快递员每单都需要电话询问是否存放快递柜,工作量大大增加,而且投诉也增加不少。

    目前上海已有78个小区发声抵制,相继停用丰巢快递箱。对此,深圳市丰巢科技有限公司上海区负责人表示,他们欢迎小区前来沟通,也将会与深圳总部方面继续联系,转达上海方面的诉求。但蜂巢有高管回应,现在蜂巢一直在亏损状态,对用户收取超时费用也是公司的一大战略,公司不会放弃。

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