网络315：还消费者一个干净的网络环境
一.关于打折，我国消费者们遭受欺诈后的隐忍
在2015年头，郑州做网站公司-汉狮网络曾对网购假货表象做过一轮查询，其成果显现，约40%遭受网购假货的用户挑选 “忍了”。而当大家将查询场景从网上扩展到线上+线下时，挑选“忍辱负重”的用户份额居然又提升了10%。
56.3%的消费者们在遭受欺诈和假货后挑选了“不投诉，忍了”。关于这一份额为何比之前网购集体查询更高，大家判别其间一个重要原因是：比较网络，有些线下欺诈行动的投诉和问责途径愈加艰难。
在所有投诉行动中，挑选“经过出售途径”的消费者们占比高，到达24.8%;而挑选“经过消费者们维权组织”投诉的用户占比不到10%。
更让大家感到惊奇的是，在10万名参加查询的消费者们中，从未遭受过假货和欺诈的用户，占比仅有8.6%。
二.网购退换货，七成用户“不顺利”
关于备受重视的网购退换货规范，广大消费者们在本次查询中所给出的答案并不达观。
在精准筛选出有过网购退换货阅历的用户集体后，大家发现，其间很顺利完结退换货的消费者们占比只要28.5%，而遇到过费事，乃至无法完结退换货的用户占比高达七成。
由于查询视角聚集于消费者们，因而这一数据中或许带有一些“非理性退换货”的行动存在。但依照常理揣度，假如不是真的遭受了不满意，很少有网购用户情愿“自找费事”。因而，即便减去少数也许的搅扰，网购退换货的执行现状仍然令人忧虑。
三.手机预装废物软件，国产品牌更严峻
郑州做网站公司-汉狮网络关于手机预装废物软件的查询，成果相同令人震惊。86.3%的用户表明，自个遭受过手机预装废物软件的烦恼，这一份额高于大家的预期。
与这一查询相对应的是，不久前郑州做网站公司-汉狮网络关于刷机ROM也做过一轮调研，其间大多数安卓手机用户表明，希望获得“更洁净的操作体系”——用户关于体系中预装的无用软件现已不胜其扰。
而在另一项查询中，国产手机变成预装废物软件的重灾区。55.3%的用户表明国产手机中预装废物软件多，12.1%用户则以为国外品牌在废物软件预装上疑问更严峻。
在国产手机出现更高份额这一疑问上，除了各厂商本身存在的要素以外，也有有些流通途径与废物软件勾通。
四.宽带网速“失真”，仍然是重灾区
在关于网络宽带的查询中，80.4%的消费者们以为自个家中宽带速度与服务商许诺的不相契合。这一份额虽然也许存在少数的情绪化和判别规范区别，但仍然高到令人不安。
我国的网络宽带建造一向在不断推进和优化当中，许多时分疑问的本身也许并非网络质量，还有一种更也许的原因是，出售途径为了争夺商场而进行了夸大式宣传
五.假货欺诈的经济丢失，六成用户会集在百元至千元之间
在这次郑州做网站公司-汉狮网络“网上315”查询中，大家还重视另一个要点，即假货和各种花费欺诈行动，在过去的一年中给我国消费者们带来了多大程度的经济丢失。
34.1%的用户过去一年因假货形成的丢失在100-500元之间，25%的用户其丢失在更高一些的501-1000元。这也是占比高的两个档位，两者之和挨近60%。
相对于一年丢失在1001-5000元的用户约占一成。而即便大家将年经济丢失高规模定在10万元以上，在悉数10万名用户样本中，仍然有2.4%的消费者们处于其间。
六.63%消费者们或其亲朋买过假药，老年人易上圈套
关于假药的查询中，确认自个或亲朋有过受骗受骗阅历的消费者们占比超越六成。这一份额相同高于大家的预期。而当大家进一步依照不同年龄段去细分时，发现愈加显着的趋势：
买假药受骗的人群中，老年人占比高达55.2%。老年人本身对医疗和药品的需求较别的人群高，而本身的判别力和信息触摸丰厚度又相对较低，因而变成骗子和无良商家的“重点对象”。
七.轿车4S店“小病大修”，打折车主都遭受过
关于央视曝光的轿车4S店“小病大修”疑问，郑州做网站公司-汉狮网络也做了同步网络查询。在排除非车主用户和无4S店维修阅历的用户样本后，有47.1%的车主都表明，自个遭受过4S店的此类欺诈。
而“无法确定，但有过值得置疑阅历”的车主，占比到达44.2%。都表明没有上圈套过的车主，占比不到10%。
八.免费WiFi的隐藏危险，了解者不到10%
“315晚会”现场，央视展现了黑客怎么经过伪装免费WiFi盗取用户信息的进程。在郑州做网站公司-汉狮网络的同步查询中，表明此前对免费WiFi的危险十分了解的用户，占比仅为8.9%。
还有57.8%的用户表明自个过去并不了解免费WiFi的危险，但的确有过这方面忧虑;而20.8%的用户则表明，此前对免费WiFi一向“很放心”。
九.互联网改进消费者们维权，赞同者居多
终，在关于“互联网年代，消费者们是不是更便于维权”这一观念，有56.2%的参加查询者持肯定态度。
还有17.7%的消费者们以为协助并不显着。而以为互联网年代假货更多的用户，占比为26.1%。
十.欺诈或骚扰电话，超越九成用户遇到过
关于315晚会中曝光的电话欺诈环节，我国用户早已不胜其扰。这次郑州做网站公司-汉狮网络查询中，网民集体有97.4%的用户表明少接到过一次欺诈或骚扰电话。
